Специалист по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, сменный график.

Заработная плата: От 1300 бел. руб. на руки.

Опыт работы: От 6 месяцев.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • встреча гостей (помощь в навигации по кинотеатру, предоставление информации о сеансах, билетах и фильмах);
  • работать с входящими звонками (консультация гостей по возникающим вопросам, бронирование билетов на киносеансы);
  • обрабатывать письма в электронной почте;
  • контролировать работоспособность киосков самообслуживания;
  • проводить расчёт на кассе, осуществлять банковские транзакции: прием платежей, возврат денежных средств, работа с кассовым аппаратом и проведение банковских операций;
  • участвовать в организации специальных мероприятий, промо акций и конкурсов для посетителей;
  • вести учет выданных сертификатов и заполнение формы отчетности;
  • проводить анкетирования и сбор обратной связи от Гостей кинотеатра о качестве предоставленных услуг и комфорте в кинотеатре;
  • решать конфликтные и спорные ситуации;
  • соблюдать стандарты обслуживания Гостей кинотеатра.

Мы ожидаем от кандидата:

  • опыт работы в должности "Специалиста по работе с клиентами" от 6 месяцев;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • умение решать конфликтные ситуации.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РБ;
  • удобный график работы: 2/2 с 11.00 до 23.00;
  • стабильная и своевременная оплата труда;
  • возможность посещать интересные мероприятия и смотреть фильмы в лучшем кинотеатре "Skyline Cinema";
  • возможность профессионального и карьерного роста.
Откликнуться
г. Минск, ул. Бобруйская 6, 5 этаж
Телефон: +375(29)105-78-70