Занятость: полная занятость, сменный график.
Заработная плата: От 1300 бел. руб. на руки.
Опыт работы: От 6 месяцев.
Чем тебе предстоит заниматься:
- встреча гостей (помощь в навигации по кинотеатру, предоставление информации о сеансах, билетах и фильмах);
- работать с входящими звонками (консультация гостей по возникающим вопросам, бронирование билетов на киносеансы);
- обрабатывать письма в электронной почте;
- контролировать работоспособность киосков самообслуживания;
- проводить расчёт на кассе, осуществлять банковские транзакции: прием платежей, возврат денежных средств, работа с кассовым аппаратом и проведение банковских операций;
- участвовать в организации специальных мероприятий, промо акций и конкурсов для посетителей;
- вести учет выданных сертификатов и заполнение формы отчетности;
- проводить анкетирования и сбор обратной связи от Гостей кинотеатра о качестве предоставленных услуг и комфорте в кинотеатре;
- решать конфликтные и спорные ситуации;
- соблюдать стандарты обслуживания Гостей кинотеатра.
Мы ожидаем от кандидата:
- опыт работы в должности "Специалиста по работе с клиентами" от 6 месяцев;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение решать конфликтные ситуации.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РБ;
- удобный график работы: 2/2 с 11.00 до 23.00;
- стабильная и своевременная оплата труда;
- возможность посещать интересные мероприятия и смотреть фильмы в лучшем кинотеатре "Skyline Cinema";
- возможность профессионального и карьерного роста.