Правила покупки, оплаты и возврата билетов - SKYLINE Cinema

Правила покупки, оплаты и возврата билетов

Оплатить заказ Вы можете с помощью банковских карточек Visa, MasterCard, Белкарт.
Если Вы выбрали данный способ оплаты, введите свои контактные данные, поставьте галочку, что Вы ознакомились с правилами пользователя. Далее нужно следовать инструкциям платежной системы, которую вы выбрали.

Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe.
Приобретенные зрителями билеты обмену не подлежат за исключением случаев, установленных законодательством. Утерянный зрителем билет не возобновляется, стоимость его не возмещается.
Кинотеатр обязан возместить зрителю по его требованию стоимость билета в случаях:
отмены киносеанса;
отказа зрителя до начала киносеанса от просмотра фильма, предложенного взамен объявленного;
отказа зрителю в допуске в место показа фильма по причине недостижения им возраста, соответствующего возрастной категории фильма, в том числе в случае непредоставления (предоставления недостоверной) информации о возрастной категории соответствующего фильма при реализации билетов;
отказа зрителя от просмотра объявленного фильма и возврата билета в кассу исполнителя не позднее чем за 10 минут до начала киносеанса;
досрочного прекращения киносеанса по вине исполнителя.
Возмещение стоимости билета осуществляется в установленном законодательством порядке при возврате зрителем билета в кассу производителя киновидеоуслуг. Возмещение стоимости билета осуществляется при возврате зрителем билета.
Возврат билета может быть произведен только в кассе того кинотеатра, куда он был приобретен, не позднее, чем за 10 минут до начала сеанса.
Для получения денежных средств необходимо написать заявление.
Билеты, оплаченные в кассе кинотеатра, при наличии чека возмещаются наличными денежными средствами.
Билеты, оплаченные на сайте кинотеатра, возмещаются на банковскую карточку клиента в установленный законодательством срок. Внимание: Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

Для возврата билетов в личном кабинете на сайте необходимо заполнить заявление на возврат. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Также можно выбрать способ возврата денежных средств в виде баллов (авансового платежа без срока действия) на баланс в личном кабинете, которые в дальнейшем могут быть использованы для расчетов на сайте.
Размер суммы и сроки возврата билетов определяются действующим законодательством и зависят от типа мероприятия, на которое приобретены билеты.

Скидка, предоставленная по промокоду, возврату не подлежит.
Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата на сайте.

Система баллов
В случае, если на балансе в Вашем Личном кабинете есть зачисленные баллы, то эти баллы автоматически идут в зачет стоимости заказа. Если баллов недостаточно для полной оплаты заказа, Вам будет выставлен счет на оставшуюся сумму.
Начисление баллов происходит по желанию клиента, при возврате билетов в личном кабинете пользователя из расчета 1 (один) балл за 1 рубль.

Доступен способ оплаты услуги банковской платёжной картой через систему WebPay.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вам не оказана услуга, необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по e-mail: Речица — rechica@skyline.by.
Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Пожалуйста, внимательно проверяйте дату и время сеанса, а также адрес кинотеатра, в который вы приобретаете билет.