FAQ

+ Можно ли приходить в кинотеатр со своей едой?

Посещать кинозал с продуктами питания (едой) и напитками, приобретенными вне территории кинотеатра SKYLINE — запрещено. С «Правилами посещения кинотеатра» вы можете ознакомиться по ссылке.

+ Можно ли заранее забронировать билет?

Билеты можно забронировать по телефону +375(44)733-77-33. Бронирование билетов через личные сообщения в социальные сетях кинотеатра не реализуется. При бронировании билетов по телефону, бронь снимается системой автоматически за 20 минут до начала киносеанса.

+ Где можно купить билет на сеанс?

Доступны следующие способы приобретения и оплаты билетов

  • наличными денежными средствами в кассе кинотеатра;
  • с помощью банковских карточек в кассе кинотеатра (Visa, MasterCard, Белкарт) в кассе кинотетатра;
  • с помощью банковских карточек в кассе кинотеатра (Visa, MasterCard, Белкарт) на сайте кинотеатра;
  • с помощью банковских карточек в киосках самообслуживания, расположенных на 1 этаже ТРЦ Galileo и кинотеатре на 5 этаже;
  • с помощью банковской платёжной картой через систему WebPay.

+ Можно ли вернуть билет? Чек сохранился

Приобретенные зрителями билеты обмену не подлежат за исключением случаев, установленных законодательством. Утерянный зрителем билет не возобновляется, стоимость его не возмещается.

По его требованию зрителя стоимость билета возмещается в случаях:

  • отмены киносеанса;
  • отказа зрителя до начала киносеанса от просмотра фильма, предложенного взамен объявленного;
  • отмена сеанса, замена фильма, некачественная демонстрация по вине кинотеатра, отсутствие информации о возрастном ограничении, а также по желанию зрителя не позднее, чем за 10 минут до начала киносеанса;
  • отказа зрителя от просмотра объявленного фильма и возврата билета в кассу исполнителя не позднее чем за 10 минут до начала киносеанса;
  • досрочного прекращения киносеанса по вине исполнителя.
  • Инфоррмация по возврату билетов в зависимости от способа приобретения по ссылке.

+ Мне подарили подарочный сертификат. На что я могу потратить номинальную стоимость сертификата?

Сертификаты действительны на покупку билетов и продукцию киномаркета. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. С Положением об обращении подарочных сертификатов вы можете ознакомиться по ссылке.

+ Сколько человек могут размещаться на диване?

Диваны — это двойное место, без подлокотника посередине. Соответственно максимальное количество зрителей, предусмотренных для данного типа мест- два. Цена указана за два места.

+ Как воспользоваться бесплатной парковкой, если билет приобретен онлайн?

Для получения бесплатной парковки необходимо предъявить билет на киносеанс в кассе и сообщить о припаркованном авто сотруднику кинотеатра.